Kuerkod Profil™
Restaurant Chez Ulas
Cette success story QR code restaurant montre comment le restaurant Chez Ulas a modernisé sa communication grâce à Kuerkod®, en transformant chaque support en point de contact digital.
Multiplier les points de contact physiques pour augmenter les interactions digitales.
Services — Restauration
Kuerkod®
Fournisseur de solutions QR/NFC pour la restauration
Le restaurant Chez Ulas transforme chaque support imprimé en point de contact digital grâce à Kuerkod® pour guider les clients vers son menu, collecter des avis, faciliter les commandes — et renforcer sa présence locale.
35%
d’avis Google en plus après la pose des supports
52%
de clients accédant au menu via QR Code
38%
d’engagement supplémentaire sur les réseaux sociaux
87%
des clients préfèrent scanner un QR plutôt que demander un menu
L’histoire
Une présence en ligne amplifiée par une stratégie de lien digital
Chez Ulas est un restaurant de quartier apprécié pour sa cuisine généreuse et son ambiance conviviale. Pour aller plus loin dans la relation client, l’établissement souhaitait moderniser sa communication tout en gardant une atmosphère simple et chaleureuse.
L’objectif : rendre chaque support imprimé — flyers, menus, vitrine, tables — utile, interactif, et connecté.
L’objectif
Créer une expérience fluide, accessible et connectée depuis chaque point de contact
Chez Ulas voulait rendre son menu accessible sans contact, encourager les avis Google, faciliter les recommandations et renforcer la cohérence de sa communication sur tous ses supports imprimés.
Le but : simplifier l’accès à l’information tout en valorisant chaque interaction comme une opportunité de fidélisation.
La solution
Une interface mobile déployée sur tous les supports pour une interaction continue
Dans le restaurant, plusieurs supports physiques comme les cartes menus plastifiées, les chevalets sur les tables, les autocollants en vitrine ou les flyers distribués ont été équipés de Kuerkod® pour guider les clients à chaque point de contact.
En scannant, les visiteurs accèdent directement au menu digital, peuvent laisser un avis Google, recommander l’établissement à un proche ou découvrir les réseaux sociaux du restaurant.
L’équipe a également étendu cette logique aux supports extérieurs visibles depuis la rue ou la copropriété, permettant même aux passants d’interagir avec le restaurant sans entrer.
Le lien est utilisé et partagé librement par le personnel, par message, sur WhatsApp ou dans les réponses aux avis en ligne.
De son côté, l’équipe de Chez Ulas suit les performances : nombre de scans par support, pics d’engagement, redirections les plus utilisées… Ces données permettent d’ajuster les visuels et de concentrer les efforts sur les formats les plus efficaces.
Facile à déployer, naturel à utiliser, ce système permet au restaurant de rendre chaque interaction physique plus utile, plus engageante, et de faire grandir sa visibilité locale au fil des repas.
Ce qui a fait la différence, c’est l’équipe derrière. On n’y connaît rien en QR codes, et on avait pas de temps. Mais dès le début, tout a été simple. Ils nous ont conseillé sur les supports, adapté les visuels, répondu à chaque question.
On a eu un vrai accompagnement, rapide, professionnel et direct
Résultat : en quelques jours, tout était en place, et nos clients ont commencé à scanner naturellement.
Aujourd’hui, on a un outil qui nous ressemble, sans avoir eu besoin de le créer nous-mêmes.
Ulas Demir
Gérant Chez Ulas
La réussite
En centralisant tous ses points de contact dans un seul lien digital prêt à l’emploi, Chez Ulas fluidifie l’expérience client, valorise chaque contact et développe sa notoriété locale sans effort supplémentaire.
Plus d’engagement, plus d’avis, plus de ventes
35 % d’avis Google en plus
52 % d’accès au menu via QR
38 % d’interactions en plus sur les réseaux
87 % des clients préfèrent le QR au menu papier
* Les résultats sont uniques et fournis par l’entreprise présentée. Les résultats des success stories varient, car ils dépendent de nombreux facteurs.
74 % des avis clients laissés dans les 10 minutes
47 % de trafic en plus sur la fiche Google
36 % de réservations via le Profil™ Kuerkod®
87 % des passagers préfèrent interagir via QR plutôt que par téléphone
Collaborez avec un partenaire
Les conseillers de la plateforme Kuerkod® peuvent vous aider à planifier, développer et intégrer Kuerkod® comme canal de communication pour interagir avec votre clientèle.
